Au 31 décembre 2012, les trois réseaux mobiles opérant au Burkina revendiquaient un parc global d'abonnés de 9 976 105, soit une croissance de 29,86% par rapport à l'année précédente. Ce qui équivaut à une télédensité de 59,45 téléphones pour 100 habitants. En termes de parts de marché, Airtel s'en sort avec 39,15% contre 38,81% pour Telmob et seulement 22,04% pour Telecel.
Chacun des trois opérateurs globaux de réseaux de communications électroniques ouverts au public du Burkina Faso exploite un réseau mobile. Caractérisé par une grande concurrence, une diversité des offres, et des tarifs relativement bas ou promotionnels, le marché de la téléphonie mobile ne cesse de se développer au fil des années. Même si les plaintes sur la qualité des services sont légion.
Selon le rapport annuel d'activités 2012 de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électriques et des postes), les trois opérateurs ont consentis des efforts dans l'extension et la densification de leurs réseaux par l'élargissement de leurs zones de couvertures et l'évolution des parcs d'abonnés.
Taux de croissance relativement faible
Ainsi, l'extension du réseau Airtel Burkina, en 2012, a concerné 119 nouvelles localités, portant à un total de 528 localités couvertes. Ce réseau enregistrait un parc d'abonnés de 3 905 380 au 31 décembre 2012 contre 3 014 640 un an plus tôt, soit une croissance de 30% et une télédensité de 23,27 téléphones pour 100 habitants. Bien qu'apparemment élevé, ce taux est le 2e taux le plus faible depuis 2007.
2e réseau en termes de nombre d'abonnés, Telmob s'est étendu à 26 nouvelles localités, portant à 585 villes et localités couvertes au 31 décembre 2012. Son parc d'abonnés était de 3 872 119, soit une croissance de 30,34%, pour une télédensité de 23,08 lignes pour 100 habitants. Tout comme Airtel, Telmob enregistre son 2e taux de croissance le plus faible depuis 2007.
Telecel accuse un retard
Réseau comptant le plus petit nombre d'abonnés, Telecel Faso a enregistré, en 2012, son taux de croissance le plus faible depuis 2007. Cet opérateur, le seul dirigé par un burkinabè, connait un retard dans le déploiement de son réseau sur le territoire national. Néanmoins, « les données sur le réseau laissent apparaître que des efforts sont consentis pour combler progressivement le retard », précise le dernier rapport de l'ARCEP.
Au cours de l'année 2012, les actions de densification et d'extension du réseau Telecel Faso ont permis de couvrir 53 nouvelles localités, portant désormais à 321 villes et localités couvertes. Son parc d'abonnés, quant à lui, est estiméà 2 198 546, soit une croissance de 29,58%, avec une télédensité de 13,10 téléphones pour 100 habitants.
Même si des efforts sont consentis, l'ARCEP note que « les obligations de déploiement des réseaux par chacun des opérateurs n'ont pas été entièrement exécutées conformément aux dispositions du cahier de charges ». A titre d'exemple, les axes routiers restent à desservir intégralement. Mais, tous devraient faire davantage d'efforts pour améliorer la qualité des services offerts. Car, les consommateurs ne cessent de se plaindre.
Moussa Diallo
Faso-tic.net